今日はカスタマーハラスメント防止対策推進事業（カスハラ対策）の奨励金についてつづっていきたいと思います。
こちらは東京都限定の奨励金ですが、金額が40万円と魅力的な施策です。
対象事業者の主な要件は3つあります。
①都内で、②1年以上、③事業を営む中小企業等または個人事業主となり、業種の制限はなく（性風俗系は不可です）や従業員を雇っているかどうかも条件ではありません。
※詳細条件は特設サイトでご確認をお願いいたします。

取組要件は2つになります。
①カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルの整備と周知
②実践的な取組（録音・録画環境の整備、AIを活用したシステム等の導入、外部人勢の活用にいずれか1つ）
こちらの取組は毎日の業務の合間に期限までに準備するのは少し難易度高めな感触です。

令和7年度から令和9年度までの3年間、年間3回実施予定となっており、現在は令和8年度の第一回目の募集要項発表待ちの段階です。
詳細は、決定次第特設サイトにアップ予定となっています。
https://www.tokyo-cusharaboushi.jp/

カスタマーハラスメント対策の必要性を感じている企業さま、個人事業主さまはこの機会に奨励金を上手に活用して対策を講じてみてはいかがでしょうか。

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